よくあるご質問

Q.登録用のメールが届きません。どうしたらいいでしょうか

A.ご利用のメールアドレス、ドメインのご確認をお願いいたします。 ご案内のメールが届かない場合、以下の可能性があります。
お手数をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、お使いの環境をご確認ください。
また、ご登録のメールアドレスが正しいにもかかわらず、自動送信メールが届かない場合は、サポート窓口までご連絡ください。
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■迷惑メールのフォルダへ自動的に振り分けられている
Yahoo!メール、Gmailなどのフリーメールサービスで会員登録をおこなった場合、送られたメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられている場合があります。

■迷惑メール設定をしている
端末の設定によってはメールが届かない場合があります。ドメイン指定受信にて「@prairie-park.com」を許可すると、メールの受信が可能になります。

■利用不可のドメイン(@以降の文字)が使われている
お客様のお使いのメールサービスによっては、パスワード再発行のメールが届かない場合があります。

メールが届かないメールサービスのドメイン名(@以降の文字)の一例
@aol.com
@yahoo.co.id